よくあるご質問 (FAQ)
お客様からのお問い合わせの多い項目をまとめております
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）となります。なお、3,980円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封品に限り返品・交換を承ります。初期不良の場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、後払い決済、代金引換がご利用いただけます。
スマートフォンの機種を間違えて購入してしまいました。
商品発送前であればキャンセル可能です。発送後の場合は、商品到着後に「お客様都合による返品」として承りますので、まずはサポートセンターへご相談ください。
領収書の発行はできますか？
はい、可能です。発送完了メールに記載のURLより、お客様ご自身でPDF形式の領収書をダウンロードいただけます。