返品・交換について
Hameeでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品の初期不良や配送事故による破損、またはお客様都合による返品・交換を承っております。商品到着後7日以内に、指定の手続きに従ってご連絡ください。
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返品・交換のご連絡
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品・交換の理由を添えてご連絡ください。
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商品の状態確認
カスタマーサポートより折り返し手順をご案内いたします。未使用品であることや、パッケージ・付属品が揃っているかをご確認ください。
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商品の返送
案内された返送先住所へ、商品をしっかりと梱包して発送してください。初期不良の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いとなります。
4
検品および返金・交換対応
返送品が弊社に到着次第、検品を行い、速やかに新しい商品の発送またはご指定の口座への返金処理を実施いたします。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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